Naar aanleiding van de ticketorganisatie voor Rubens 2004, werd in het najaar van 2002 overleg gepleegd met de museale partners, Toerisme Antwerpen en Digipolis (voorheen Telepolis). Er werd geïnvesteerd in een soepel, internetgebaseerd, en toekomstgericht systeem voor Rubens 2004.

Onder de noemer van Antwerpen Open Ticketing, werd een totaalplan gestart dat zich richt op een efficiënte ticketverkoop die toegesneden is op festivalorganisaties in de Antwerpse kunst-culturele sector. Deze positionering, die complementair werd opgezet t.o.v. bestaande ticketdistributiepunten, liet vooral toe om de eigen projecten van Antwerpen Open op te zetten. Daarnaast wordt ook de ticketservice voorzien voor Festival van Vlaanderen-Antwerpen, Concerten Oude Muziek, Boekenbeurs Antwerpen 2004 en een beperkt aantal externe podiumkunstenprojecten die op locatie werken.

Vanaf december 2006 startte Antwerpen Open Ticketing met een online ticketing service, voor eigen en externe projecten die graag ook deze service aanbieden.